Нужна помощь? Есть вопросы о сайте знакомств? Выберите вариант вопроса и ответ из списка.
Все основные функции нашего сайта знакомств предоставляются абсолютно бесплатно. Однако, мы также предлагаем дополнительные платные услуги и тарифы, которые помогут вашей анкете выделяться в поиске и на страницах сайта. Кроме того, видео-чат, предоставленный нашим партнером, является отдельным платным сервисом.
Для создания анкеты на сайте знакомств перейдите на страницу «Создать анкету» и заполните все необходимые поля, включая адрес электронной почты. После отправки данных, вам придет письмо с просьбой активировать профиль на указанную почту. Активируйте свой профиль, перейдя по ссылке в письме, и загрузите фотографию в свой профиль.
Для подтверждения вашего адреса электронной почты, вам необходимо нажать на ссылку, которая была отправлена на указанный вами адрес при регистрации. Если вы уверены, что адрес указан правильно, но не обнаружили письмо в папке «Входящие», рекомендуем проверить папку «Спам» или «Нежелательные» в вашем почтовом ящике.
Чтобы авторизоваться на сайте знакомств, перейдите на страницу «Войти«. Введите свой логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
Если у вас уже есть аккаунт на сайте знакомств, попробуйте ввести свой логин и пароль для входа. В случае забытого пароля, вы можете восстановить его на странице «Забыли пароль?«. Если вы получаете сообщение о том, что указанный адрес электронной почты не найден в базе данных, возможно, вам придется зарегистрироваться заново.
Для добавления фото в свой профиль, откройте свою анкету и перейдите в раздел «Фото». Затем выберите файлы с вашего устройства и загрузите их по одному.
Чтобы установить главное фото в своем профиле, просто нажмите на галочку под нужной фотографией, чтобы установить ее в качестве главного фото.
Чтобы изменить страну или город в вашем профиле, перейдите в раздел «Профиль» и выберите «Редактировать». Внесите необходимые изменения в поле, относящееся к стране или городу, а затем сохраните внесенные изменения.
Чтобы изменить email, перейдите в меню «Профиль», затем выберите «Настройки». В поле «Email учетной записи» введите новый адрес и укажите текущий пароль. Сохраните внесенные изменения и ожидайте письмо для подтверждения на новый email.
Для того чтобы добавить пользователя в список друзей, откройте его профиль и нажмите на кнопку «Добавить друга» рядом с его аватаром. После этого пользователю будет отправлен запрос на добавление в друзья.
Чтобы заблокировать другого участника в чате, нажмите на кнопку «Игнорировать» рядом с его именем. Таким образом, он будет добавлен в ваш черный список и не сможет отправлять вам сообщения.
Если вам нужно сообщить о нарушителе, перейдите на страницу его профиля и нажмите на кнопку «Пожаловаться» внизу страницы. В открывшемся окне опишите ситуацию и, при необходимости, свяжитесь с нами по указанным контактам для дальнейшей помощи.
Если ваши фотографии исчезли, возможно, они были удалены из-за нарушения правил сайта знакомств. Убедитесь, что загружаете только свои реальные фотографии, которые не содержат интимного характера.
Если ваша анкета была заблокирована, возможно, она нарушала правила сайта. Заблокированные анкеты не могут быть восстановлены. Пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением, чтобы избежать нарушений в будущем.
Чтобы выйти из своего аккаунта на сайте знакомств, просто нажмите на кнопку «Профиль», а затем выберите «Выйти» в правом верхнем меню.
Чтобы временно скрыть свою анкету на сайте знакомств, откройте раздел «Профиль», затем выберите «Конфиденциальность» и нажмите на кнопку «Деактивировать». Это позволит временно отключить вашу анкету.
Для удаления своей анкеты с сайта знакомств, перейдите в раздел «Профиль», затем выберите «Конфиденциальность» и нажмите на кнопку «Удалить». В этом случае ваш аккаунт будет окончательно удален через 90 дней. Обратите внимание, что в течение этого времени у вас будет возможность восстановить аккаунт.
Если ваша анкета была удалена и прошло более 90 дней, то восстановить ее невозможно. Однако, вы можете попробовать восстановить доступ к своей анкете, введя свой адрес электронной почты на странице «Забыли пароль?«.
Если ни один из предыдущих ответов не подходит для вас, рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта знакомств. Вы можете отправить письмо через страницу «Контакты» и получить индивидуальную помощь по вашему вопросу.